Οι παρόντες όροι διέπουν τη χρήση του ιστότοπου syndeo.tech και τις υπηρεσίες που παρέχει η Prisma Trade Company EOOD, με έδρα Mitropolit Boris 35, 2700 Blagoevgrad, Βουλγαρία, ЕИК 203957723, ДДС BG203957723.

Αντικείμενο

Η Syndeo.tech παραχωρεί σε επαγγελματίες πελάτες τη χρήση έτοιμης πλατφόρμας κρατήσεων, η οποία εγκαθίσταται στο σήμα του κάθε πελάτη και συνδέεται με τους προμηθευτές του. Η πλατφόρμα διατίθεται είτε με μηνιαία συνδρομή είτε με εφάπαξ παραχώρηση, σύμφωνα με το πακέτο που έχει συμφωνηθεί.

Ρόλος στη σχέση με τον πελάτη

Στο πλαίσιο των παρόντων όρων, η Syndeo.tech παρέχει λογισμικό. Δεν συμβάλλεται με τους ταξιδιώτες του πελάτη και δεν συμμετέχει στις κρατήσεις που πραγματοποιούνται μέσα από την πλατφόρμα του. Η εμπορική σχέση με τον ταξιδιώτη, καθώς και η σχέση με κάθε προμηθευτή, ανήκουν αποκλειστικά στον πελάτη.

Η Prisma Trade Company EOOD ασκεί και άλλες δραστηριότητες, με δικά της σήματα. Οι δραστηριότητες αυτές είναι ανεξάρτητες από την παροχή της πλατφόρμας, δεν δημιουργούν υποχρεώσεις ή δικαιώματα προς τον πελάτη και δεν επηρεάζουν τη λειτουργία της.

Υποχρεώσεις του πελάτη

• Να διαθέτει τις απαραίτητες άδειες και εγγραφές για τη δραστηριότητά του.
• Να διατηρεί ενεργές και έγκυρες τις συμβάσεις με τους προμηθευτές του.
• Να φυλάσσει τα στοιχεία πρόσβασης στον πίνακα διαχείρισης.
• Να μη χρησιμοποιεί την πλατφόρμα για παράνομο σκοπό.

Δεδομένα και περιεχόμενο

Τα δεδομένα των κρατήσεων και των πελατών ανήκουν στον πελάτη. Η Syndeo.tech τα επεξεργάζεται μόνο στον βαθμό που απαιτείται για τη λειτουργία και την υποστήριξη της πλατφόρμας.

Πνευματικά δικαιώματα

Ο κώδικας, ο σχεδιασμός και η τεχνική υποδομή της πλατφόρμας παραμένουν στην κυριότητα της Prisma Trade Company EOOD, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς. Ο πελάτης λαμβάνει δικαίωμα χρήσης, όχι δικαίωμα μεταπώλησης ή αναδιανομής του λογισμικού.

Διαθεσιμότητα και υποστήριξη

Καταβάλλεται κάθε προσπάθεια για αδιάλειπτη λειτουργία. Διακοπές που οφείλονται σε τρίτους παρόχους, σε δίκτυα ή σε προγραμματισμένες εργασίες συντήρησης δεν συνιστούν αθέτηση. Η υποστήριξη παρέχεται στα ελληνικά, τα βουλγαρικά και τα αγγλικά.

Πληρωμές και διάρκεια

Οι τιμές, ο τρόπος πληρωμής και η διάρκεια ορίζονται στην προσφορά και στη σύμβαση που υπογράφεται. Η μηνιαία συνδρομή διακόπτεται με έγγραφη ειδοποίηση τριάντα ημερών. Δεν υπάρχει δέσμευση πέραν της συμφωνημένης περιόδου.

Ευθύνη

Η ευθύνη της εταιρείας περιορίζεται στο ποσό που έχει καταβάλει ο πελάτης για την υπηρεσία κατά τους δώδεκα μήνες πριν από το γεγονός. Δεν καλύπτεται διαφυγόν κέρδος ή έμμεση ζημία.

Εφαρμοστέο δίκαιο

Εφαρμόζεται το βουλγαρικό δίκαιο. Αρμόδια είναι τα δικαστήρια του Blagoevgrad. Για κάθε ζήτημα: info@syndeo.tech, (+30) 698 2270 366.

Τελευταία ενημέρωση: Αύγουστος 2026.